Häufig gestellte Fragen
Wann kann ich mit der Ankunft meiner Bestellung rechnen?
Um Ihnen die besten Preise zu bieten, arbeitet Molveschuhe eng mit Herstellern und Lieferanten zusammen, die Ihre Produkte direkt an Sie versenden. Daher kann die Lieferzeit etwas länger sein als gewohnt. Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet, und die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5-7 Werktage in Deutschland und Österreich.
Was kann ich tun, wenn meine Bestellung verspätet ist?
In den meisten Fällen werden Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferfrist zugestellt. Sollten Sie jedoch nach 3 zusätzlichen Tagen noch keine Lieferung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: info@molveschuhe.de
Wie hoch sind die Versandkosten?
Bei Molveschuhe können Sie von kostenlosem Versand profitieren.
Welche Zahlungsmethoden bietet Molveschuhe an?
Wir bieten sichere Zahlungsmethoden an, darunter Visa, Mastercard, American Express, PayPal und Apple Pay.
Was ist zu tun, wenn Teile meiner Bestellung fehlen?
Einige Bestellungen werden aufgrund von Gewichtsbeschränkungen in getrennten Paketen verschickt. Bitte haben Sie Geduld, Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vollständig geliefert.
Was ist zu tun, wenn meine Sendung beschädigt ist?
Wenn Ihre Bestellung bei der Lieferung beschädigt wurde, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter info@molveschuhe.de. Bitte fügen Sie Ihrer E-Mail Fotos der Beschädigung bei, damit wir Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten können.
Was passiert, wenn ich das falsche Produkt gekauft habe oder es nicht meinen Erwartungen entspricht?
Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter info@molveschuhe.de, und wir werden gemeinsam eine Lösung finden. Wenn die Rücksendung erforderlich ist, tragen Sie nur die Versandkosten zurück zu uns.